锦旗连连 情暖寒冬 | 大荔热力接连获热用户盛赞
11月30日至12月6日以来，大荔热力连续不断收到热用户送来的锦旗，感谢供热服务所姚刚、胥江锋及客户经理的用心和热心服务。一面锦旗的背后承载着满满的感动，是他们用热忱与专业赢来的回报与肯定。
汇邦华府和合创锦悦府小区今年都是第一年供暖，面对新小区第一年供暖系统可能存在的磨合问题，姚刚和胥江锋不敢有丝毫懈怠，从供暖前的设备调试、管道检查、打压试水，到供暖初期的温度监测与调节，他们一直日夜坚守。热用户激动地表示：“原本担心新小区供暖会不顺利，没想到热力公司如此负责，经常上门来查看情况，及时解决问题，让我们在新家的第一个冬天就感受到了温暖。”为表感激，热用户为两名供热所长送上了锦旗，赞扬他们的服务态度和专业能力。
在处理小区个户的供暖问题时，他们同样展现出了非凡的敬业精神。如果用户为新接用户，供热初期时常会因为室内管道气堵、脏堵导致室内温度不热。经过多次入户，反复测试、调整、为用户清洗分水器阀门等，到目前室内温度保持在20度以上，他们的贴心服务赢得了用户的高度认可。热用户说道：“咱们热力公司管家的服务态度特别好，每次来都笑呵呵的，把我们的问题当成自己的事来解决，就像家人一样贴心。”锦旗上的文字，也正是对这两名供热所长的高度赞誉。
三面锦旗虽小，更大是责任与动力。在未来的工作中，热力公司将继续秉持专业、高效、热忱的服务理念，为广大热用户提供更优质的供暖服务，让温暖在寒冬中持续传递。
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