集中精力沉一线 关口前移助市场
为确保以市场开发为中心和以生产运行为重点的工作有效落实，瑞行集团阎良城北热力有限公司紧扭集团“七场硬仗”，肩负“智慧供能、舒适生活”企业使命，坚持班子带头，围绕市场发力，突出生产运行，部门协同联动，凝心聚力攻坚克难。近期，城北热力将主要精力集中在一线、落实责任在一线和解决问题在一线。为夯实年度生产运行保障服务做实有力支撑。
高质量抓好工程收尾。供暖在即，为确保各项工程建设收好尾，助力生产运行，公司针对工程建设任务，多次研判分析，要求一线工程人员加班加点，坚守工作岗位，强化现场管理，落实相关制度，与市场、生产密切协同，勤沟通，多交流，不推诿，末端解决问题。在全力推进工程建设同时，注重工程质量和进度，在工程移交、换热站建设、设施设备安装调试中，给生产运行提供先决条件，杜绝人为因素影响工作进度。工程管理人员会同施工方、监理方在工程项目移交后，及时组织清理工程作业面，积极响应政府主管部门有关政策要求，善始善终全方位管理好、使用好、维护好工程建设。
高效率提升运行保障。目前，管网注水打压、设施设备调试正在有条不紊的推进。一线生产人员按照区域分工，班组紧密配合，强化责任落实，坚持日汇报、日总结和例会讲评，突出生产运行准备，全力保障供暖季。公司要求管网巡查建立健全工作台账，标记重点区域和重点部位，落实生产专人每个管段负责制。近日，根据注水打压情况，由总工程师牵头，结合往年实际，深入分析总结，本着“提早发现、及时解决、确保安全”的工作思路，狠抓安全生产运行保障，对智慧热网监控中心、换热站数据远传、备品备件、技术力量支撑等方面分析对比，合理调配人员，确保工作开展流畅，衔接有力。结合形势任务，完善供暖方案、应急处置方案，充实应急抢修队伍，适时进行应急演练，确保生产运行准备充分。
集主要力量抓紧收费。结合集团“第一硬仗”阶段性工作推进会，公司始终坚持市场导向，结合区域直管到户以及市场实际，公司各部门抽调精兵强将，在公建单位专项收费组的基础上，增设收费服务点共八处，方便广大热用户及时足额缴纳取暖费。为抓紧催收热费，一方面加大宣传力度，一方面公司领导下沉一线检查指导，旨在通过热情服务赢得广大客户认同和赞许。收费中，加强客户交流，拉近客户间距离，耐心解答客户关心问题。下一步，严格按照《集中供热条例》相关条款，执行“四不供”原则，同时将继续增设收费服务点，把提高收费率作为当前重中之重抓紧抓实。
聚力保供暖，真情暖民心。城北热力将是矢志不移的集中主要精力持续备战采暖季，以敢于担当、敢于拼搏的精神，在集团强有力指导下，围绕以市场为中心，以生产为重点的工作全力推进落实，为圆满夯实年度采暖季做足功课。
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