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西安市燃气供热服务中心检查指导汉城热力今冬供热准备工作

　　10月21日下午，西安市燃气供热服务中心副主任张晓清带队检查指导汉城热力今冬供热准备工作，公司市场开发部部长周文刚等人陪同。

　　检查组现场听取了汉城热力供热准备工作介绍，全方位了解了公司供热系统运行、安全生产、设备检修、燃料储备等供暖准备情况，对用户服务、疫情防控、供热宣传等其他方面情况进行了检查，并询问了公司当前遇到的困难和问题。

　　座谈会上，检查组对汉城热力近日以来辛勤奋战在供热一线的职工表示慰问和感谢，对公司扎实备战供暖期的工作精神表示了赞赏。通过工作汇报和问题交流，张主任对汉城热力下一步的供暖准备工作提出了具体要求。一是严格落实安全防范措施，及时对供热管网重点部位开展隐患排查，尤其要加强检查井盖巡查，及时补齐或更换防坠网，保障供暖的同时守住市民脚下安全。二是确保用户服务到位，认真落实热线值班和信访接待制度，在11月1日之前保证热线服务电话24小时畅通，多渠道公示告知热用户，加强社区内宣传，及时接收并有效解决群众反映问题。三是全力保证供热质量，提前做好低温天气供热应急预案，并基于以往数据或经验等有效信息，加强精准科学调度，把控供热温度，确保随时依照指令达标供热，给群众提供舒适的用暖体验。四是执行疫情防控相关规定，各小区的工作人员、供热管家要配合社区内扫码、戴口罩、体温检测、来访登记等防控措施，并提前做好相应的供热应急预案和物资储备等保障工作，以更严的要求、更实的举措，有力、有效、有序助力疫情防控工作。

　　今冬供暖在即，汉城热力提早行动，各项供暖前期准备工作和安全生产保障工作依次有序开展中。公司将按照上级单位要求，全力做好安全应急预案，细致做好供热服务，始终秉承“辛苦我一人，温暖千万家”的企业精神，确保按时按质供暖，给政府和群众递交一份满意的答卷。

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