全力做好供热准备 确保群众温暖过冬
为保障今冬供暖，渭南城东热力公司在做好疫情防控的同时，坚守岗位，从客户服务、运行调度、管网巡检、设备维护保养、工业蒸汽供应等方面扎实推进，全力以赴保障居民温暖过冬，确保工业用户生产用汽平稳。
根据前期检修维保情况，在完成公司线路例行巡护排查任务的同时，生产人员还要深入各企业、小区换热站，查看工业蒸汽供应运行情况，保障企业生产用汽安全稳定，指导换热站运行人员做好供热前打压试水调试，协助解决疑难问题。工程人员更是争分夺秒，抢抓施工，保质保量完成任务，以全心付出，确保各项供热准备工作有序进行。
为最大限度减少疫情期间人员接触，公司在开通线上缴费渠道的基础上，进一步扩大直管小区范围，同时优化平台功能服务，通过客服电话搭建热线“连心桥”，让民生跟着“民声”走，精心打造有温度的综合能源“温心热线”，使广大直管用户足不出户就可办理完成供热缴费、咨询等相关业务，服务更加安全、便捷、高效。
临近供热，我们将继续发扬热力人“辛苦我一人温暖千万家”的优良传统，秉承“智慧供能舒适生活”的企业使命，抢抓最后时机，完善各项准备，全力以赴确保今冬供热有序推进，以实际行动守护一方百姓温暖。
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图片ALT信息： 西安瑞行城市热力发展集团有限公司
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