供热宣传进社区 便民服务暖万家
为更好地服务广大热用户，切实提高供热服务水平，确保采暖期前供热宣传到位，让居民全面了解供热政策和用热常识，泾阳热力公司工作人员自今年6月起，组织开展了一系列“供热宣传进社区”活动，就用户关心的供暖热点问题深入社区广泛宣传。
在宣传活动中，泾阳热力工作人员向小区居民现场讲解了《咸阳市集中供热管理办法》及相关用热常识，向居民分发了用热宣传单，对供热政策、缴费操作流程进行了详细讲解，当面解答了居民提出的用热问题。宣传供热知识的同时，深入细致地了解广大热用户对供热工作的意见和建议，通过市场工作人员一个个“小窗口”提升公司供热工作的“大服务”，拉近热力公司和用户之间的距离。
宣传工作开展的同时，工作人员还对应收费系统对各个小区楼号、单元的供热管网等信息进行一一核对，保障收费系统数据的准确性，提高工作效率。
截至目前，泾阳热力已完成大地鑫园、怡丰小区、泾润花园、信合家属院、电力小区等多个小区的宣传活动，为居民发放用热宣传单2000余张，现场处理解答供热问题100余个。此项宣传活动中，泾阳热力本着“勤跑腿、多流汗”的主动服务精神，让广大市民“少跑腿、不跑腿”，切实提供便民服务。
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图片ALT信息： 西安瑞行城市热力发展集团有限公司
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