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友好交流丨瑞行集团阎·富片区赴长安热力公司座谈交流

　　为进一步推进片区化管理深度发展，6月3日，瑞行集团阎·富片区总经理邢春娥携中层以上及部分骨干一行20人赴长安热力公司交流学习，长安热力公司总经理刘汉权率中高层管理人员对接座谈。

　　会上，长安热力公司总经理刘汉权等管理人员就战略谋划、热源厂建设、分布式能源利用、直管到户、业务延伸、客服系统建设和精细化管理等重点工作分别进行了分享交流。刘总表示长安热力公司要做到从传统生产型企业向服务型企业转化，做好直管到户，就要不断学习、不断思考、不断探索，突破热力公司围墙和小区围墙双重困难，服务用户，落实集团精细化管理要求。给予业务拓展和节能，公司要有自己的思考和定位，要做服务型公司就要挑战转型，今后可以在小区实行增值服务，更好地服务用户，建立良好口碑。长安热力公司今年在系统建设上下狠功夫，升级客服系统、收费系统、远程监控系统，建立健全软硬件设备，更好地服务长安区用热用户。

　　阎·富片区总经理邢春娥表示将借鉴和学习长安热力公司好的做法和经验。片区化管理模式的开启，需要我们在实际工作中不断的学习和总结，此次交流，带着问题来，特别是精细化管理、区域整合、多热源并存、直管到户、客服系统建设以及品质供热等双方需要进一步加强交流协作，把新的管理理念植入片区化管理中，用新举措推动片区更好、更快发展。

　　会后，各部门针对业务协同对口交流，市场开发部重点就客户对接、报修处理和业务中的难点问题进行沟通交流；生产管理部就生产调度、应急处理、技改工作和电厂能耗进行交流；综合管理就证件（照）办理、政府政策性资金补贴、企业管理等进行沟通；财务计划部就《全面预算管理》、银行融资等方面对口座谈；用户服务部就推行直管到户进行了经验分享。