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尽职尽责情系业主，热心服务暖至人心

　　11月30日，安康市博元幸福城业主、物业代表亲临安康热力公司，送上一面“用心服务、客户至上”的锦旗，以此感谢安康热力公司工作人员尽职尽责、热心服务、全力保障博元幸福城小区居民用热舒适稳定。

　　2023年是博元幸福城小区供热的第二个年头，供暖初期小区内部分热用户反映家里供热效果不佳，我司维修人员现场勘查找出故障并及时处理，通过清洗过滤网、冲洗管网管道等方式排除故障，最终稳定了供热效果，与此同时博元幸福城物业工作人员全力配合，逐个解决故障，得到小区居民的一致好评。

　　进入供热稳定期，我司负责该小区的工作人员通过客服反馈情况和相关运行数据，定期分析小区各栋间、每栋楼高低区间的使用效果情况，不断调整，确保小区居民安全稳定用热。一面锦旗，一份肯定;一声感谢，汇聚浓浓真情。在今后的工作中，安康热力将一如既往开展暖心服务，为用户排忧解难，让广大居民温暖过冬，彰显民生企业的担当。

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