聚焦用户体验 打造贴心服务 ——渭南城东热力开展便民服务进社区活动
为提升用户服务体验，积极践行“智慧供能舒适生活”的企业使命，渭南城东热力全员利用下班及周末时间，深入小区搭建便民服务点，为用户送上便捷的供热咨询、缴费服务。
活动现场，针对用户关心的线上缴费流程，工作人员面对面细致指导，用心解答每一位用户提出的问题。此次活动通过发放宣传彩页、张贴缴费指南、现场答疑解惑的方式，真正做到企民互动，让用户真心体会到“您的感受——我在乎，我的服务——您满意。”的优质服务理念。
用户满意，服务永续。渭南城东热力将持续从细节出发，以真诚服务赢得口碑，聚焦用户满意度，提升用户体验感，多维度、全方位的提供“金牌供热管家”服务，不断打造城市综合能源服务商优质品牌。
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图片ALT信息： 西安瑞行城市热力发展集团有限公司
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