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供热开放日沟通零距离 ——韩城热力举办“供热开放日”活动

　　为了促进企业与业主之间的沟通，消除供暖疑虑，进一步提高服务质量，2月18日上午，韩城热力邀请各小区业主代表、物业公司代表参加韩城热力“供热开放日”活动，让广大用户走进热力公司，全面了解集中供热工作。韩·大片区副总经理王鹏主持活动，市场用户服务部部长周磊、副部长李勇、生产管理部部长李参朋参加活动。

　　公司领导和业主代表首先进行了座谈会，市场用户服务部部长周磊对供热系统、供热常识以及常见不热问题及解决措施进行了讲解，并对业主提出的个性化疑问进行逐一解答。

　　在副总经理王鹏的带领下，大家参观了调度中心，王总对智慧供热系统、锅炉运行系统、管网系统进行了详细讲解。他强调，服务没有终点，只有连续不断的新起点，韩城热力将坚持以人为本，以用户为中心，针对业主代表提出的意见和建议，我们将建立专项清单，一对一对接落实，进一步加强同热用户的沟通，不断提升服务水平，切实让热用户温暖安心，让政府放心。