访民问暖进行时 倾心守护度寒冬
为切实提升“民生温度”，筑起一道坚实的热力“保温墙”，瑞行集团阎·富片区利用节假日，积极开展访民问暖活动，通过主动上门，零距离沟通，不断延伸服务半径，准确掌握真实供热情况，用实际行动打通品质供热的“最后一公里”。
片区各公司根据各供热区域不同特点，划片包干，协同配合，持续推动“访民问暖”工作的常态化、规范化，结合智慧热网平台、室温采集系统及今冬“12345”政务热线、客服系统、网民留言、媒体平台、等多种渠道，以问题为导向，主动出击，贴近用户，想群众之所想、行群众之所嘱，找出难点，精准发力。同时，依法依规向用户宣传供热常识，引导用户正确用热，提升供热整体服务质量。
悠悠百姓事，冷暖总关情。阎·富热力人将以责任和担当，在“安全生产、经济运行、精准调控、品质供热”方面持续发力，真正把供热服务工作做细做实，让“暖意”促“民意”，用民生“温度”标注幸福“刻度”。
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图片ALT信息： 西安瑞行城市热力发展集团有限公司
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