阎良城北热力开展“供热宣传进社区，暖心服务零距离”主题活动
近日来，阎良城北热力持续开展“供热宣传进社区，暖心服务零距离”主题供热宣传活动，工作人员与广大热用户面对面交流，宣传供热政策、用热常识和热费缴纳等方面内容。
活动现场，工作人员与社区用户面对面交流，讲解供热知识，回复供热咨询，指导用户进行线上缴费、报停等相关业务。此外，工作人员还结合供热所、网格化管家服务模式向用户进行详细解说推广。
此次宣传活动一方面拉近了与热用户之间的情感距离，让热用户切身感受到供暖管家的‘暖心’服务，另一方面加强了与热用户之间沟通联系，方便供热所管家实时为用户解决用热问题，进一步提高了工作效率，为精准服务提供了保障。
下一步，阎良城北热力将以此次宣传活动为契机，不断创新优化服务模式，全力推动客服工作进程，用真情架起便民“连心桥”，精准服务用户，打通便民服务“最后一米”的距离，用实际行动为热用户送去最温暖、最有效、最安心的供热服务。
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