市场先导 统筹规划 快速发展
一、以市场为先导，明确公司在运营中的主方向。在公司各项工作中，把市场开发工作列为头等大事，也是由我亲自负责，要求公司领导及各部门在市场开发上分工但不分家，做到信息畅通、资源共享、全员参与、重点攻坚。首先是对市场开发人员进行系统培训，培训如何拜访客户、如何赢得客户好感、如何与重点客户保持良好互动、如何提高对市场的反应速度等内容，提升市场开发人员工作能力；其次是组织市场开发人员召开交流会，积极参与和互动，帮助解答在市场开发过程中遇到的问题，在这个过程中，也将业务知识和礼仪等内容穿插，让员工接受起来更容易、更深刻。最后是教方法，在与意向客户和有需求的客户沟通时，注重方式方法和策略，以客户需求为主，做好服务，及时安排工程技术人员现场开展技术交流，展现企业实力和服务水平，有效运用市场运作规律，关爱外部市场客户，赢得市场有效反馈，这是黄金法则，以“服务、关爱、诚信”赢得客户认可。
二、以市场为先导，明确公司在市场运作上讲究策略。对两个公司的两个区域，进行地毯式调研，细分市场等级，对每个小区、办公场所、院校、医院等目前供热方式，供热面积准确掌握，分析研究制定开发计划。
三、以市场为先导，打造专业市场运作团队。目前的阎·富公司市场开发人员存在新员工多、业务水平不高，年龄结构差异大等问题，下一步将采取人员流动加快、循环淘汰加速、内部培养提升和引进成熟人才相结合的方式打造一支过硬市场开发团队。
统筹规划做好公司顶层设计
一、现代化管理制度运用。公司将从“三标、三规、三责和一化”方面进行统一顶层设计，通过“三三三一”管理模式，确定“责、权、利”对等的管理措施，形成有效的管理体制。解决工作当中少作为、无作为；管理职责不明确、不清晰；主动性不强，积极性不高等问题。向精细化管理转变，形成岗位操作流程，做岗位可复制模式，人才可复制模式。
二、推动人力资源架构顶层设计，做好人才储备。阎富公司在2016年也是战略性关键一年，需要培养一批骨干性人才充实到各个岗位上。因此，形成“待遇留人、感情留心、事业留才”的机制必须上升到一个战略高度来推进。创造公平竞争的企业内部环境，做好“内部挖潜、外部引进”等工作，我们也将在人员选聘、招聘、培养等方面出台有效的机制，为企业的人才储备打下基础。
三、积极稳妥推进工资总额制。公司实行工资总额包干后，重点是优化工资结构，评估出岗位价值，倾斜一线生产岗位和骨干岗位。目的是培养人、留住人。
四、发挥团队集体智慧。完善班子议事规则，增强沟通机制，保证科学决策。规范部门例会，传达公司会议精神，安排部署本部工作，做好会议记录，接受公司考评。强化工作协调，对于跨部门交叉性工作，加强各部门协调沟通，防止工作挂空档、误时误事。
提升员工综合素养适应企业快速发展要求
一、加强思想教育，提高员工对企业的忠诚度。今年我们将以“精诚团结、凝心聚力、开拓进取、实现目标”为主题的年度系统思想教育工作。旨在通过教育，真正地把员工思想统一起来，把工作方向指出来，让员工形成良好的主人翁意识，开启员工内心的力量和价值源泉，自觉地参与到企业的管理运行中来。为百亿瑞行发展期蓄力前行，贡献力量。
二、开展文体活动，提高员工凝聚力和对企业的归属感。公司专门购买桌球、象棋、围棋、乒乓球、羽毛球等文体活动设施，让员可以享受内容丰富的业余文娱生活，获得充分的休息和娱乐，以更加饱满地热情投入到工作中去。在公司年度计划中，我们还将组织户外拓展、军事训练等活动，这些活动的开展不仅让大家在娱乐的同时锻炼了身体，放松了身心，也加强了相互之间的交流，拉近了员工之间的距离，增强了公司内部的凝聚力和向心力，有力地促进了企业文化建设，为企业快速稳定发展奠定了良好基础。为长效开展这些活动，确保活动开展中有组织、有计划、有保障，公司计划在近期组织2-3个协会（户外运动协会、自行车协会和球类协会），由员工自行推荐会长，负责各项活动的开展。
三、制定长效培训计划，适应公司当前的快速和可持续发展。公司重视培训工作，建立公司级、部门级和班组级三级培训教育体系，分清层次，突出重点开展培训工作。
当前，集团公司正处在快速发展期，我们在以集团大政策、大方针的指导下，统筹规划，科学决策。发挥团队作用，精诚团结，上下一心，凝聚全员力量，以务实创业的精神，以饱满的工作热情和集团发展的历史责任感，全身心地投入到公司运营各项工作当中去，为双百瑞行助力。
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